XÃ YÊN THƯỢNG ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC CHUYỂN ĐỔI SỐ

Hướng dẫn thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Năm 2024, xã Yên Thượng được UBND huyện lựa chọn triển khai nhân rộng mô hình thí điểm chuyển đổi số, nhằm đạt hiệu quả trên cả 3 trụ cột là chính quyền số, kinh tế số, xã hội số gắn với công tác bảo đảm an toàn, an ninh mạng.

Để làm tốt công tác chuyển đổi số, xã Yên Thượng đã cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của cấp trên, xây dựng kế hoạch về chuyển đổi số cho từng nội dung, giai đoạn để tập trung thực hiện. Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp xây dựng chính quyền số là một trong những nhiệm vụ đầu tiên mà cấp  ủy chính quyền xã thực hiện. Bên cạnh việc đầu tư, nâng cấp hệ thống máy vi tính, đường truyền mạng phục vụ công việc, đội ngũ cán bộ, công chức cũng được tập huấn nâng cao kiến thức, kỹ năng sử dụng công nghệ, các phần mềm, ứng dụng trong công tác hành chính nhà nước.

Theo ông Nông Phi Hùng, quyền Chủ tịch UBND xã Yên Thượng, đến nay, xã đã được cấp 09 thiết bị lưu khóa bí mật để thực hiện chữ ký số chuyên dùng, đa số các bộ phận được cấp được cấp đã thực hiện triển khai sử dụng ổn định chữ ký số theo quy định, đúng quy trình. Tỷ lệ văn bản trao đổi giữa đơn vị với các cơ quan nhà nước của huyện, tỉnh hoàn toàn dưới dạng điện tử, ký số đúng quy định đạt 100% (trừ văn bản mật). 100% cán bộ, công chức đều được cấp và sử dụng thư điện tử công vụ.

Tất cả các khâu hành chính tại công sở UBND được thực hiện qua môi trường mạng, chữ ký số, niêm yết công khai, đầy đủ thủ tục thuộc các lĩnh vực thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến và hướng dẫn người dân về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Theo đó, UBND xã phân công cho cán bộ công chức thực hiện tiếp nhận theo công việc đảm nhiệm gồm các chức danh Công chức Văn phòng- Thống kê, công chức Tư pháp- hộ tịch, công chức địa chính- xây dựng, Công chức Văn hóa- xã hội. Quy trình giải quyết hồ sơ, đặc biệt là việc thực hiện đơn giản hóa quy trình nội bộ và rút ngắn thời gian giải quyết. Việc thực hiện tiếp nhận hồ sơ theo phương thức qua bộ phận một cửa. Trong 9 tháng đầu năm xã Yên Thượng đã tiếp nhân và xử lý 219 hồ sơ, không có hồ sơ quá hạn.

Bà Hà Thị Thu Hiền, công chức Văn phòng – Thống kê xã Yên Thượng chia sẻ “Khi công dân đến giao dịch công việc, các cán bộ, công chức trực ở bộ phận 1 cửa hướng dẫn thực hiện các bước nộp hồ sơ trực tuyến (đăng ký, đăng nhập tài khoản, nộp hồ sơ và theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ) qua quá trình thực hiện người dân thấy được nhiều thuận lợi, công việc được giải quyết nhanh, không mất thời gian đi lại nên hầu hết người dân đều hưởng ứng thực hiện”.  

Song song với phát triển các nội dung trong chính quyền số, xã Yên. Thượng cũng dành nhiều nguồn lực để phát triển hạ tầng số, như đầu tư nâng cấp hệ thống mạng nội bộ đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, đáp ứng nhu cầu công việc chuyên môn và phục vụ người dân, nâng cấp trang thiết bị, máy tính, máy in, máy Scan phục vụ công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Thêm vào đó là tăng cường bảo mật thông tin mạng cho các hệ thống công nghệ thông tin tại trụ sở. Đồng thời, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến và giao tiếp với cơ quan nhà nước qua mạng, góp phần hoàn thiện mục tiêu trong xây dựng nông thôn mới nâng cao.

Bên cạnh những kết quả bước đầu, thì việc chuyển đổi số của xã Yên Thượng cũng gặp không ít khó khăn, đó là: Một số máy tính đã hết khấu hao, cấu hình thấp không đáp ứng yêu cầu công việc; xã vẫn còn nhiều vùng lõm sóng viễn thông. Công chức phụ trách, kiêm nhiệm của đơn vị cơ bản không có chuyên môn về CNTT nên khó khăn trong quá trình tham mưu triển khai thực hiện nhiệm vụ Chuyển đổi số. Nhận thức về chuyển đổi số, đảm bảo an toàn an ninh mạng của cán bộ, công chức, nhân dân, người lao động chưa cao. Tỷ lệ phát sinh hồ sơ trực tuyến còn thấp chưa đạt chỉ tiêu đề ra. Tổ Công nghệ số cộng đồng các cấp hoạt động chưa thật sự đạt hiệu quả cao….

Vì vậy, để chuyển đổi số cấp xã thành công, thời gian tới cấp ủy, chính quyền xã Yên Thượng tiếp tục chỉ đạo, quán triệt nâng cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu đơn vị trong triển khai thực hiện nhiệm vụ Chuyển đổi số. Tiếp tục thúc đẩy các giải pháp tuyên truyền về chuyển đổi số nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng từng bước hình thành “Công dân điện tử” trong người dân. Tổ chức các hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp Chuyển đổi số; tổ chức hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng đảm bảo có hiệu quả...

Nguồn: chodon.backan.gov.vn